Lowongan Kerja Customer Service Representative di Itsar Syar’i

Itsar Syar’i membuka lowongan untuk posisi Customer Service Representative. Loker Jakarta Selatan di Itsar Syar’i ini dibuka sejak 19 Desember 2025.

Detail Informasi Pekerjaan

Itsar Syar’i

Perempuan

D3, S1

Full Time

Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia

Jakarta, Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta

1 Tahun

2026-01-02

Deskripsi Pekerjaan:

• Menangani dan membalas pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Meta, dan website
• Memberikan informasi produk, stok, ukuran, harga, promo, dan kebijakan pembelian
• Menangani keluhan dan komplain pelanggan hingga tuntas
• Mengelola percakapan pelanggan menggunakan CRM tool
• Berkoordinasi dengan tim internal terkait pesanan dan pengiriman
• Menjaga konsistensi komunikasi sesuai nilai dan citra brand

Kualifikasi:

• Wanita, pendidikan minimal D3 atau S1 Komunikasi atau Manajemen
• Berpengalaman sebagai Customer Service di brand fashion atau e-commerce
• Mampu mengoperasikan Google Sheet dan CRM Tool
• Memiliki komunikasi yang baik
• Memiliki integritas dan kemampuan berpikir kritis